Как потенциальных клиентов превратить в постоянных?

Заходя в помещение любой компании, первое, с чем сталкивается посетитель, – это ресепшен. Первый контакт с сотрудниками компании, первые впечатления играют очень важную роль в формировании у посетителя оценки компании. Любой психолог подтвердит, что именно первое впечатление надолго остается в подсознании человека, и чтобы изменить его, требуются месяцы, а иногда и годы. Поэтому важно, чтобы посетитель, подойдя к стойке ресепшен, ощущал комфорт буквально в каждой мелочи: удобное место для заполнения документов, встроенная подсветка при недостатке естественного освещения, быстрота обслуживания и многое другое, что должно случайного человека превратить в постоянного клиента вашей компании.

Еще только подходя к стойке ресепшен, посетитель оценивает внешний вид зоны приема клиентов. Поэтому ее дизайн должен быть не только стильным и соответствующим образу самой компании, но и органично вписываться в интерьер помещения. В нашем фотокаталоге вы найдете десятки различных вариантов оформления зоны ресепшен. Большинство вариантов ресепшен исполнено в виде модулей, с помощью которых можно создать любой ресепшен – по размерам, количеству мест для посетителей и сотрудников вашей компании, оборудованию рабочих мест для персонала и т.д.

Модульная система позволяет максимально полно использовать имеющееся помещение, при необходимости ресепшн может быть не вытянут в традиционную одну линию, а располагаться уступами, углом, по кривой линии и пр. Дизайнеры нашей компании подскажут вам, как лучше организовать зону ресепшн, исходя из ваших требований к работе с посетителями и ваших финансовых возможностей.

Компании, считающие себя лидерами на рынке, чаще всего отказываются от стандартных модулей ресепшен и хотят организовать прием клиентов в соответствии с корпоративными требованиями. Мы сами производим офисную мебель, поэтому наши проектанты, дизайнеры, инженеры, рабочие могут выполнить любой ваш заказ из необходимых материалов, вплоть до использования мрамора для стоек, натуральной кожи для отделки ресепшен, скрытой встроенной подсветки и т.п. Для выполнения индивидуального заказа наши специалисты выедут к вам в компанию, чтобы на месте оценить помещение, где будет находиться зона ресепшен, уяснить ваши требования к проекту и личные предпочтения владельца компании. Наши профессиональные дизайнеры подготовят несколько эскизов оборудования зоны ресепшен, а инженеры подберут материалы, из которых будет изготовлена визитка вашей компании - зона приема посетителей. После утверждения проекта и просчета сметы в течение кратчайшего времени мы изготовим и смонтируем на месте ваш ресепшен.

Но не следует забывать, что ресепшен – это не только лицо вашей компании, которое должно понравиться будущим и постоянным клиентам. Ресепшен – это еще и рабочее место для вашего персонала. От производительности сотрудников в не меньшей степени зависит, останется ли клиент довольным и перейдет ли случайный посетитель в разряд постоянных. Поэтому рабочее место сотрудника должно быть оборудовано соответствующим образом.

Мы предлагаем различные варианты такого оборудования. Современное рабочее место для офисного работника должно быть эргономичным, сводить к минимуму лишние движения и хождения по офису, обеспечивать удобную работу на современной офисной технике. Для этого рабочие места ресепшен оборудуются стойками, стеллажами, полками, тумбочками. Коммуникационные и электрокабели прячутся в закрытые желоба, гарантируя таким образом не только безопасность сотрудников и сохранность линий, но и больше свободного места на рабочей поверхности. Комфортные условия труда поднимут эффективность работы ваших сотрудников.

Ресепшен - это не то место в офисе, на котором можно сэкономить по меркам Киева. Наши специалисты готовы проконсультировать вас по всем интересующим вопросам по оформлению зон приема посетителей.